MANEJO DE CONFLICTOS EN EL CLIMA ORGANIZACIONAL DE LOS TRABAJADORES DE LA UNIVERSIDAD NACIONAL AMAZÓNICA DE MADRE DE DIOS

  • Wilian Quispe Layme
  • Braulio Espinoza Florez
  • Suzan Mary Atahuaman Estrella
  • Cesar Chavez Gavidia
  • Jimmy Nelson Paricahua Peralta
Palabras clave: Manejo de conflicto, clima organizacional, solución de conflictos, asertividad, Cooperación, Trasador

Resumen

La tesis “Manejo de conflictos y el clima organizacional de los trabajadores de la universidad nacional de Madre de Dios, consta de siete capítulos: Introducción, Método, Resultados, Discusión, Conclusiones, Recomendaciones y Referencias Bibliográficas. El objetivo es Determinar la relación significativa entre el Manejo de conflictos y el clima organizacional de los trabajadores de la Universidad Nacional Amazónica de Madre de Dios. La muestra está conformada por 90 trabajadores. El tipo de investigación es correlacional, el diseño es descriptivo correlacional de corte transversal y para la realización de este estudio se utilizó las siguientes técnicas fichaje, observación y encuesta, así mismo se utilizaron los siguientes instrumentos como son: fichas bibliográficas y cuestionario. El cuestionario aplicado a los trabajadores consta de 40 ítems que se administró a los mismos en un solo momento con una escala de Likert consistente en cinco opciones de respuesta: 1) Deficiente; 2) Regular; 3) Bueno; 4) Muy bueno; 5) Excelente. Se ha demostrado que el coeficiente de correlación entre las variables Manejo de conflictos y Clima organizacional de los trabajadores de la Universidad Nacional de Madre de Dios, es de 0.76 a un nivel de significancia del 0.05; y que existe una correlación positiva significativa considerable respecto a las variables estudiadas. El coeficiente de determinación R cuadrado es de 0.578, lo cual indica que el 57.8% de los cambios observados en la variable Clima organizacional es explicado por la variación de la variable manejo de conflictos.

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Publicado
2017-01-01
Cómo citar
Quispe Layme, W., Espinoza Florez, B., Atahuaman Estrella, S., Chavez Gavidia, C., & Paricahua Peralta, J. (2017). MANEJO DE CONFLICTOS EN EL CLIMA ORGANIZACIONAL DE LOS TRABAJADORES DE LA UNIVERSIDAD NACIONAL AMAZÓNICA DE MADRE DE DIOS. Ceprosimad, 5(1), 20-29. Recuperado a partir de https://journal.ceprosimad.com/index.php/ceprosimad/article/view/41
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